POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

1. Recolha da informação

Procedemos à recolha de informações quando se liga ao nosso sítio web, solicita um preço, informações ou efetua uma encomenda. As informações recolhidas incluem a firma da sua empresa/entidade jurídica ou o seu nome no caso de pessoa singular. No caso de pessoa coletiva, o nome do(s) nosso(s) correspondente(s), o seu endereço eletrónico e o número de telefone serão também registados. Conservaremos igualmente na nossa posse os dados necessários à faturação. Os pagamentos efetuados online são seguros e não temos conhecimento das informações bancárias introduzidas para o pagamento, que se mantêm na esfera do banco ou do Paypal. Se nos tiver facultado os seus dados bancários (NIB ou IBAN), estes serão conservados de forma segura em cumprimento das normas do RGPD.
Quando se liga ao nosso sítio web, recebemos e registamos automaticamente informações a partir do seu computador e navegador, a saber, o seu endereço IP, software de tratamento de texto, suas versões e tipo de material (PC, MAC, tablete, portátil, etc.).

2. Utilização de informações, confidencialidade e divulgação a terceiros

Somos os únicos detentores das informações recolhidas nos nossos sítios web. Quaisquer informações que recolhamos são utilizadas apenas para finalidades internas e nunca serão objeto de venda, troca, transferência ou cedência a outra empresa, independentemente do motivo, salvo pedido oficial das autoridades competentes na matéria que investiguem legalmente atividades ilícitas, alegadas fraudes ou situações que envolvam ameaças potenciais à segurança física de qualquer pessoa, violações das nossas condições de utilização ou se a lei a isso nos obrigar. Esta disposição não abrange terceiros de confiança que nos ajudam a explorar o nosso sítio web, a implementar ou a alterar o nosso programa de gestão ou a gerir os nossos negócios, contanto que os referidos terceiros se comprometam a garantir a confidencialidade das referidas informações. Os seus dados nunca serão transferidos nem tratados fora da União Europeia. Não enviamos nenhum boletim informativo.

3. Proteção das informações

Implementamos diversas medidas de segurança que visam preservar a segurança das suas informações pessoais de acordo como o previsto no texto do RGPD que cumprimos. Utilizamos um sistema de encriptação tecnologicamente avançado para proteger as informações sensíveis transmitidas online. Além disso, protegemos as suas informações offline. Apenas os colaboradores e os prestadores de serviços que necessitam de realizar um trabalho específico (por exemplo, a faturação ou o serviço aos clientes) têm acesso às informações pessoais identificáveis. Os computadores e servidores utilizados para armazenar informações pessoais identificáveis são guardados num ambiente seguro.

4. Cookies

Os cookies melhoram o acesso ao nosso sítio web e identificam os visitantes regulares. No entanto, esta utilização de cookies não está relacionada com informações pessoais identificáveis no nosso sítio web.

5. Conservação de dados:

Para efeitos de gestão interna e fiscal, conservamos automaticamente os seus dados durante 5 anos, mais o ano em curso. Se no termo do referido prazo, não se tiver havido nenhuma transação comercial entre as nossas empresas, os dados serão automaticamente eliminados dos nossos servidores. Ao efetuar uma transação comercial com a nossa empresa, aceita automaticamente esta disposição de forma irrevogável.

6. Cancelar a inscrição

Utilizamos o endereço eletrónico que nos faculta para lhe enviar, por um lado, informações e atualizações relacionadas com a sua encomenda e, por outro, informações esporádicas sobre os nossos serviços linguísticos. Em qualquer momento, pode cancelar a inscrição para deixar de receber informações sobre os nossos serviços. No entanto, continuará a receber as informações relacionadas com a sua encomenda.  O facto de solicitar um orçamento, uma informação ou um serviço implica o acordo irreversível da sua parte relativamente à utilização de endereços eletrónicos facultados, assim como a aceitação das nossas condições gerais de venda.

7. Consentimento

Ao utilizar o nosso sítio web, dá o seu consentimento à nossa política de confidencialidade referida anteriormente.
Tem o direito de acesso, retificação e eliminação dos seus dados pessoais, enviando, para o efeito, o respetivo pedido para o seguinte endereço: data@alphatrad.pt. Implementámos todas as medidas de segurança para proteger os seus dados e comprometemo-nos a informá-lo de qualquer eventual falha de segurança e das medidas tomadas para proceder à sua resolução.